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日期:2019-09-26编辑作者:考试

  构成团队的基本条件是:①成员之间必须有一个共同的目标;②团队内有一定的分工和工作程序。

  团队构成有几个重要的因素,包括:①团队目标;②人员,一般为 3 人以上;③团队定位;④团队的职权与规模;⑤团队计划。

  1.团队凝聚力的内容包括:团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力、团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围。

  2.信任的内容范畴非常广泛,可分为以下五个维度,按重要程度由大到小的顺序排列应当是:①正直;②能力;③忠实;④一贯性;⑤开放。

  4)反馈规则。团队成员之间对他人的寻助、绩效、征求等及时提供信息和建议,并予以正确的消纳。

  7)团队导向规则。用以保证团队成员对团队规则、默契、团队精神、文化等的认同和支持。

  (1)需要层次理论。①生理需要。②安全需要。③社交需要。④尊重需要。⑤求知需要。⑥审美需要。⑦自我实现需要。

  (4)成就需要理论。权力需要、友谊需要、成就需要。成就需要是最重要的需要。

  (6)团队激励的方法。1)竞争激励。2)奖励激励。3)个人发展激励。在团队管理中是最好的激励方式。4)薪酬激励。良好的薪酬激励机制是创造良好团队环境的关键因素。

  1)层级型。采用传统组织机构图,以图形方式自上而下地显示各种职位及其相互关系。

  2)矩阵型。采用责任分配矩阵(RAM)显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。

  项目角色和职责与项目范围的确定是紧密联系的。责任分配矩阵通常就用于这一目的。

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